Política de Privacidade
Última atualização: outubro de 2026
A Dedicati Arquitetura LTDA ("Dedicati", "nós" ou "nosso"), inscrita no CNPJ 36.066.818/0001-54, respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quais dados coletamos
Ao preencher o formulário de contato em nosso site, coletamos:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone (WhatsApp)
- Informações sobre o projeto ou serviço desejado (quando fornecidas voluntariamente)
Quando você autoriza a análise de navegação, utilizamos o Google Analytics para medir o uso do site. Os eventos implementados pelo site não incluem respostas dos formulários, nomes, e-mails, telefones nem parâmetros de links de retomada.
1.1. Registro da primeira etapa da análise inicial
Ao aceitar a Política de Privacidade e clicar em “Continuar para o imóvel”, seu nome, sobrenome, e-mail, WhatsApp e a origem do contato são registrados no Portal Dedicati como preenchimento iniciado, mesmo que você não conclua a análise. Esses dados são utilizados para dar continuidade à sua solicitação e permitir que a equipe entre em contato sobre ela. As demais respostas são enviadas ao concluir o diagnóstico. Essa autorização não inclui publicidade ou marketing.
2. Como usamos seus dados
Utilizamos seus dados exclusivamente para:
- Responder à sua consulta e enviar proposta comercial
- Entrar em contato para agendar atendimento inicial
- Melhorar a experiência do site com base em dados agregados de navegação
Não utilizamos os dados enviados nos formulários para marketing não solicitado. As ferramentas opcionais de publicidade só são ativadas quando você autoriza essa categoria nas preferências de cookies.
3. Base legal
O tratamento dos seus dados é realizado com base no seu consentimento (Art. 7º, I, LGPD), manifestado ao enviar o formulário de contato, e no legítimo interesse da Dedicati Arquitetura em responder às solicitações recebidas (Art. 7º, IX, LGPD).
4. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser acessados pelas seguintes ferramentas de terceiros, estritamente para as finalidades descritas:
- Google Analytics 4 — análise de navegação, quando autorizada nas preferências de cookies
- Formspree — recebimento dos formulários do site
- Portal Dedicati — registro e acompanhamento das solicitações
- Google Ads e Meta — publicidade, somente quando autorizada
- WhatsApp Business — comunicação direta quando solicitada
Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. Prestadores envolvidos no recebimento dos formulários e no funcionamento do site processam informações para essas finalidades.
5. Retenção dos dados
Os dados de contato são retidos pelo período necessário para atender à sua solicitação ou enquanto houver interesse comercial legítimo, respeitado o prazo máximo de 5 anos. Dados de navegação são retidos conforme a política do Google Analytics (padrão: 14 meses).
6. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Acessar, corrigir ou solicitar a exclusão dos seus dados
- Revogar o consentimento a qualquer momento
- Solicitar a portabilidade dos dados
- Opor-se ao tratamento em caso de descumprimento da lei
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail: dpo@dedicatiarq.com
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
8. Cookies
Cookies de análise e publicidade ficam desativados até sua escolha. Você pode aceitar, recusar ou configurar essas categorias e alterar sua decisão pelo botão Preferências de cookies. A escolha é guardada por até 180 dias. O rascunho das respostas fica no armazenamento da mesma aba por até 24 horas. Isso não exclui os contatos já registrados ao avançar na primeira etapa, conforme a seção 1.1. Para solicitar a exclusão dos dados registrados, utilize o canal indicado nesta política.
9. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato:
- E-mail: dpo@dedicatiarq.com
- Telefone: +55 (19) 99727-6252
- Responsável: Arq. Caroline Garcia — Dedicati Arquitetura LTDA
10. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data de "última atualização" no topo da página sempre indicará a versão vigente. Recomendamos revisá-la periodicamente.